Люди с нарушениями слуха и речи могут самостоятельно обратиться за помощью по номеру «112»: связаться с операторами-сурдопереводчиками можно в Skype набрав имя абонента «Help112mo» , по смс и в приложении «112МО».

К сурдопереводчикам из службы 112 граждане могут обратиться по поводу вызова скорой помощи, в случае пожара, обнаружения подозрительного предмета, ДТП, утечки газа и в том случае, если человек заблудился в лесу. Так же это возможно сделать в мобильном приложении «112МО». Приложение можно бесплатно скачать в Google Play и App Store.

Операторы системы-112 остаются с заявителем до разрешения ситуации, обеспечивая сурдоперевод со специалистами экстренных служб.