Постановлением Правительства РФ от 11.05.2023 No 736 утверждены
новые правила предоставления медицинскими организациями платных услуг,
которые предусматривают дистанционное взаимодействие медицинских
организацийи физических лиц при заключении договора.
Так, медицинские организации будут обязаны включать в договор
сведения о порядке и условиях выдачи медицинских документов, их копий и
выписок из них.
Дополнительные платные медицинские услуги клиника теперь не
вправе оказывать без соглашения к договору или нового договора на такие
услуги.
Организация здравоохранения должна будет сообщать потребителю
сведения о форме и способах направления обращений (жалоб) в
государственные органы и организации, а также почтовый или электронный
адрес.
Договор теперь может быть заключен посредством информационно-
телекоммуникационной сети «Интернет». Подробную информацию об этом
надлежит размещать на главной странице сайта медицинской организации.
После акцепта и оплаты по договору медицинская организация
направит подтверждение. При обнаружении недостатков платных
медицинских услуг потребитель вправе передать требования также
дистанционным способом.